HSP GRUPPE amplia uso de ChatGPT Enterprise para transformar a rotina de escritórios de contabilidade e advocacia tributária
A rede alemã HSP GRUPPE, formada por escritórios legalmente independentes de consultoria tributária, auditoria e advocacia, passou a utilizar o ChatGPT Enterprise como peça central de uma estratégia voltada ao aumento de produtividade e à melhoria da qualidade do trabalho realizado por seus profissionais. Os números apresentados pela própria empresa chamam a atenção: 98,6% dos funcionários relatam ganhos de produtividade, 84% utilizam a ferramenta de forma ativa semanalmente e foram registradas mais de 500 mil conversas com o ChatGPT no período entre 1º de fevereiro e 14 de julho de 2026.
O caso foi divulgado pela OpenAI como exemplo de adoção corporativa de inteligência artificial no setor de serviços profissionais. Segundo a reportagem, a estimativa é de que a ferramenta tenha gerado mais de 40 mil horas adicionais de capacidade anual distribuídas pela rede de escritórios, criando espaço para atividades de maior valor agregado, como o atendimento consultivo e a orientação direta a clientes.
Os dados de uso se referem ao ambiente compartilhado do ChatGPT Enterprise utilizado pela HSP GRUPPE em conjunto com a Kanzleipakt, uma aliança de escritórios de consultoria tributária. Esse espaço coletivo abrange 81 grupos organizacionais, o que dá dimensão do alcance da ferramenta dentro do ecossistema. A decisão de utilizar a versão Enterprise da plataforma se deu pela necessidade de atender exigências de segurança, governança e proteção de dados típicas do trabalho contábil e jurídico.
Na prática, a adoção já trouxe mudanças concretas no dia a dia dos profissionais. A sócia Magdalene Posnak reduziu o tempo necessário para avaliar múltiplos investimentos imobiliários de cerca de nove horas para aproximadamente duas, liberando horas antes dedicadas a análises operacionais para o atendimento consultivo a clientes. O diretor administrativo Marco Sell passou a utilizar painéis baseados em inteligência artificial para conduzir simulações de cenários financeiros durante reuniões, permitindo que clientes explorem diferentes possibilidades em tempo real.
O advogado e consultor tributário Jan-Henrik Leifelt relatou que utiliza o ChatGPT como ferramenta de apoio ao julgamento profissional, e não como substituto dele. O posicionamento é representativo da forma como a empresa tem conduzido a integração da tecnologia, priorizando o uso da inteligência artificial para fortalecer a capacidade de análise dos profissionais sem abrir mão da responsabilidade técnica que cabe a cada especialista.
A estratégia da HSP GRUPPE também inclui uma parceria com a Kanzleipakt para a criação de um time conjunto focado em inteligência artificial, processos internos e desenvolvimento, com atenção especial às soluções baseadas no ecossistema DATEV, plataforma amplamente utilizada por escritórios de contabilidade na Alemanha. O objetivo é reunir os experimentos bem-sucedidos conduzidos de forma descentralizada nos diferentes escritórios e transformá-los em fluxos de trabalho documentados e replicáveis em escala.
A empresa também projeta uma evolução no uso da ferramenta. À medida que os recursos de trabalho e as capacidades agenciais do ChatGPT amadurecem, a expectativa é deixar de oferecer apoio apenas a profissionais individualmente para automatizar fluxos completos de trabalho, com suporte proativo tanto aos funcionários quanto aos clientes. A movimentação indica uma tendência de uso da inteligência artificial cada vez mais integrada às rotinas operacionais de escritórios de contabilidade e advocacia, setores historicamente dependentes de trabalho manual intensivo e conhecimento técnico especializado.
