Wimbledon amplia ferramentas de inteligência artificial para cobertura ao vivo de partidas em parceria com a IBM
O All England Lawn Tennis Club anunciou novas funcionalidades baseadas em inteligência artificial para as plataformas digitais de Wimbledon, resultado da parceria contínua com a IBM. As atualizações estarão disponíveis por meio do aplicativo oficial do torneio e do site wimbledon.com a partir do início dos jogos da primeira rodada, ampliando a experiência dos fãs que acompanham o campeonato de tênis remotamente.
As ferramentas também poderão ser acessadas pelo IBM Slamtracker, recurso integrado ao aplicativo e ao site de Wimbledon que oferece dados e estatísticas em tempo real. Segundo reportagem do CIO.inc, cerca de 730 milhões de pessoas interagiram com o conteúdo de Wimbledon no ano passado, gerando 18 bilhões de impressões nos canais digitais do torneio. A IBM destacou que o trabalho com Wimbledon faz parte de um projeto de transformação digital de cinco anos, voltado à modernização da plataforma, à internalização de serviços e dados estratégicos e à redução do custo e da complexidade técnica acumulada ao longo do tempo.
Entre os principais lançamentos está a versão atualizada do Match Chat, um assistente que permite aos torcedores fazerem perguntas sobre uma partida em linguagem natural. O usuário pode consultar, por exemplo, o que aconteceu até determinado momento em um jogo e receber uma resposta conversacional baseada em dados ao vivo, análises e informações históricas de desempenho dos tenistas. Algumas respostas incluem fotos e vídeos quando o conteúdo é considerado relevante para a dúvida apresentada. A IBM explicou que o objetivo é permitir que o torcedor obtenha respostas sem precisar navegar manualmente entre telas ou buscar estatísticas separadamente.
O Match Chat é construído sobre o watsonx Orchestrate, plataforma da IBM voltada à orquestração de agentes de inteligência artificial, e utiliza modelos treinados no estilo editorial de Wimbledon e na terminologia do tênis. De acordo com a empresa, foram ampliadas as fontes de dados utilizadas e a capacidade de incluir fotos e vídeos em respostas selecionadas. Um artigo técnico publicado em 2025 sobre o recurso indicou que versões anteriores implantadas em Wimbledon e no US Open atenderam cerca de 1 milhão de usuários, com tempo médio de resposta de 6,25 segundos.
A outra novidade é o recurso chamado Key Moments, que identifica pontos e trechos de jogo capazes de influenciar o rumo de uma partida. A ferramenta explica jogadas decisivas e mudanças de momentum por meio de análises geradas por inteligência artificial. O Key Moments se apoia em um recurso já existente chamado Likelihood to Win, que calcula continuamente a probabilidade de vitória de cada tenista ao longo do jogo com base em estatísticas atuais e históricas, indicadores de momentum e análises de especialistas.
Segundo a IBM, o Key Moments foi desenvolvido para explicar por que determinadas jogadas alteram a dinâmica da partida, em vez de apenas destacar pontos isolados. O recurso consegue identificar, por exemplo, rallies longos ou duplas faltas quando esses lances impactam o momentum da partida ou a probabilidade de vitória. A funcionalidade estará disponível para todas as partidas de simples masculino e feminino.
As atualizações se inserem em um movimento mais amplo de modernização do aplicativo e do site de Wimbledon. Como parte desse trabalho, o acervo de conteúdo do torneio foi migrado para uma nova arquitetura digital que reúne mais de 15 mil ativos. O arquivo inclui artigos, vídeos, fotografias e metadados utilizados nos serviços digitais do campeonato. A IBM afirmou que a plataforma utiliza o watsonx Orchestrate para os agentes de IA, o IBM Bob para apoiar atividades de desenvolvimento e o watsonx.data para a gestão de dados em infraestrutura de nuvem híbrida, ou seja, um ambiente que combina servidores locais e serviços em nuvem pública.
De acordo com a Computer Weekly, o IBM Bob também foi utilizado para mapear as relações entre os itens do acervo de Wimbledon, criando um grafo de conhecimento, que é uma estrutura que organiza informações mostrando como diferentes dados se conectam entre si. Esse mapeamento, que tradicionalmente exigiria quatro ou cinco especialistas da IBM trabalhando por meses, foi concluído por um único engenheiro em quatro semanas. A extração dos 15 mil ativos foi realizada em 47 minutos, embora a IBM tenha destacado que o tempo de resposta pode variar conforme as condições técnicas.
A IBM e Wimbledon também adotaram controles de governança para as funcionalidades de inteligência artificial, incluindo processos com supervisão humana, mecanismos de explicabilidade, pontuações de confiança e verificações para reduzir respostas imprecisas durante o uso ao vivo. Reportagem do Insider Sport informou que a IBM Consulting apontou uma camada de governança baseada no watsonx com medidas de transparência associadas aos dados subjacentes.
O All England Lawn Tennis Club registrou um aumento de 16% no engajamento em todas as plataformas em 2025 em relação ao ano anterior, além de um crescimento de 39% nos cadastros no programa myWIMBLEDON no mesmo período. A parceria entre a IBM e o All England Club soma mais de 35 anos e abrange o site de Wimbledon, lançado em 1995, o aplicativo para dispositivos móveis, introduzido em 2009, e a primeira integração de soluções baseadas em inteligência artificial, realizada em 2017.
