Laserfiche lança agentes de inteligência artificial para automatizar tarefas com linguagem natural
A Laserfiche anunciou o lançamento de agentes de inteligência artificial capazes de executar tarefas por meio de comandos em linguagem natural. Os assistentes inteligentes seguem as regras de segurança integradas e os requisitos de conformidade da plataforma, garantindo que dados sensíveis permaneçam protegidos durante todas as operações.
Segundo Karl Chan, diretor-executivo da Laserfiche, a introdução desses agentes na gestão de conteúdo representa uma mudança significativa na forma como as organizações lidam com o ciclo de vida da informação. A empresa está deixando para trás os processos manuais ao transferir tarefas rotineiras para agentes que operam dentro de uma estrutura de governança, permitindo que as organizações modernizem suas operações sem abrir mão da conformidade.
Os agentes de inteligência artificial da Laserfiche utilizam modelos de raciocínio baseados em linguagem generativa para realizar ações, podendo reduzir o tempo e os recursos gastos ao lidar com o espaço intermediário entre o design de fluxos de trabalho automatizados e as tarefas manuais. Por meio da análise de dados em documentos, os agentes conseguem executar tarefas e fazer alterações com base em instruções do usuário em linguagem natural.
O acesso aos agentes é feito pelo Smart Chat, uma interface de conversa onde as funcionalidades disponíveis são limitadas às permissões e restrições do usuário. Essa abordagem garante que equipes e pessoas com diferentes níveis técnicos possam utilizar as ferramentas para automatizar seus trabalhos de forma mais segura.
Por meio de uma combinação de agentes inteligentes e análise de conteúdo orientada por inteligência artificial, as organizações podem identificar informações específicas em documentos e tomar medidas em departamentos como jurídico, Contas a Pagar e Recursos Humanos. No setor jurídico, os agentes podem identificar inconsistências em documentos e contratos antes de encaminhá-los para revisão humana. Na área de Contas a Pagar, os agentes localizam faturas em atraso e as direcionam às equipes necessárias para resolução. Em Recursos Humanos, o sistema pode verificar registros de funcionários, como idade, gênero e endereço, identificando detalhes que moverão determinados documentos para as pastas digitais corretas, considerando o nível de segurança do usuário.
Justin Pava, chief product evangelist da Laserfiche, comentou sobre o futuro do armazenamento de documentos. Ele afirmou que a questão do "onde" armazenar documentos não será tão relevante quanto costumava ser. Com metadados extraídos automaticamente, pesquisa assistida por inteligência artificial e as habilidades autônomas dos agentes, os usuários não precisarão mais gastar tempo organizando dados, sendo capazes simplesmente de agir sobre eles.
Os agentes de inteligência artificial da Laserfiche foram desenvolvidos para filtrar conteúdo de repositórios e realizar ações conscientes do contexto, ajudando os usuários a buscar e organizar informações. Atualizações futuras vão ampliar as capacidades dos agentes, incluindo integração em processos de negócios, execução em segundo plano e monitoramento de sistemas em busca de determinadas condições para completar tarefas enquanto as equipes trabalham em outros projetos prioritários.
A plataforma Laserfiche Cloud oferecerá os agentes de inteligência artificial a partir de 7 de maio de 2026, permitindo que os usuários direcionem os agentes para executar ações únicas por meio do Smart Chat.
